고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - delegate : 대표하다, 위촉하다, 위임하다: 대표, 파견단오늘의 영단어 - public bath : 대중목욕탕오늘의 영단어 - Koreasat : 무궁화위성오늘의 영단어 - collaborate : 공동작업하다, 합동공연하다, 협력하다오늘의 영단어 - proceeding : 수속, 진행, 추진늘 현재 처해 있는 자신의 처지에서 최선·최대의 것을 실현할 수 있는 방법을 생각하고 있다. 현실이야말로 아이디어의 보고(寶庫)인 것이다. -이시가와 쓰요시 오늘의 영단어 - idiot : 바보, 멍텅구리오늘의 영단어 - critique : 비평, 비판: 비판하다오늘의 영단어 - accept : 받다, 수령하다, 수락하다